“這個月我超額完成任務了!”“考核結果出的真快,以後工作節奏要加快了!”月度績效考核結果通報印發,引發了龍源電力員工們的討論。各所屬單位綜合和分項考核排名、考核得分、指標完成、加分和扣分事項等情況一目了然,引起了公司上下的觸動和高度關注。
近年來,龍源電力新能源業務快速發展,截至2014年9月底,公司風電控股裝機容量1193.4萬千瓦,成為全球最大風電運營商指日可待。2013年,公司審時度勢,加快建設國際一流新能源上市公司。而探索和創新國際一流的管理方式,創新績效管理機製,成為公司創建國際一流的重要一環。龍源電力推陳出新,以“創建國際一流新能源上市公司”戰略目標為考核導向,建立了“目標分解、動態跟蹤、考核評價、溝通反饋、結果應用”的全流程閉環績效管理機製,大大提高了全體幹部員工的主觀能動性和關切度,有效促進了效益提升。近日,在中電聯開展的全國電力行業企業管理創新成果評比中,公司績效管理案例在參評的113項成果中脫穎而出,被評為一等獎。
建立績效管理體係
管理體係是績效考核能否真正落地的基石。龍源電力建立了“一個主體、四點支撐、縱向到底、橫向到邊”的績效管理體係,實現長期與即時激勵、普遍與重點激勵相結合。
“一個主體”以年度目標責任考核為主體,通過綜合檢查各類目標任務完成情況衡量整體工作績效。根據全年的經營目標和工作部署,在每年年初的工作會議上,通過簽訂年度目標責任的方式將考核目標層層分解落實。
“四點支撐”是指推動年度目標完成的支撐保障,從月度績效考核、專項績效考核、本部績效考核和重點績效考核四個方麵搭建載體。月度績效考核,將年度目標和責任落實分解到月,注重過程控製和激勵的時效性,考核對象是所屬公司。專項績效考核,根據新能源發電行業特點,設置了前期發展、工程建設和生產經營三個考核方麵,是對完成專項年度工作目標的激勵政策。本部績效考核,在本部強化責任落實,考核導向上突出戰略引領和服務基層,通過分解落實公司戰略發展目標和重點任務,引導本部所有部門關共同承擔責任。重點績效考核,所屬公司和本部部門在企業轉型發展、科技創新、安全生產、提高效益、改善eva、管理提升等方麵做出特殊貢獻、成績特別突出的人員的一次性獎勵績效考核。
至此,龍源電力建立起完善的績效管理體係。“考核的係統、全麵,哪個層麵我們都不敢放鬆,感覺壓力和動力並存。”龍源蒙東公司一位管理人員說。
分解細化考核指標
在具體實踐中,公司運用“戰略地圖”工具對公司戰略進行分解,以“平衡計分卡”的財務、客戶、內部、學習與增長四個層麵目標為核心,設計了“723”的戰略架構,建立公司上下認識一致的戰略要素構成。同時根據smart原則,重點提取一係列需要管理的具體目標和kpi指標(庫),建立當期績效指標體係的基礎。
完善的指標體係奠定了科學進行績效考核的基礎。在對所屬公司企業的考核中,根據業務特點將所屬公司劃分為風電、火電、太陽能發電、潮汐地熱發電和技術類企業五類。以風電經營企業為例,年度考核資產經營、安全生產、工程建設、前期工作四項目標責任,每項目標責任下又包含若幹指標群,並為每種指標配置了不同的考核權重。為了反映所屬公司對企業整體的貢獻程度,公司在年度考核中設置了貢獻係數,由利潤貢獻、發電量貢獻和收益率貢獻按照不同權重構成,從業績結果角度對所屬公司的年度貢獻進行衡量。
專項考核辦法指標體係的設置個性化和專業化特點更加突出。以發電量專項考核為例,為促進所屬風電公司加強電量營銷、運行管理、設備管理工作,公司建立起以“平均利用小時”與“不可用小時”指標為中心的考核辦法,通過“日監督、周通報、月考核”機製,每日把日限電比例高出一定標準的單位列入重點跟蹤,對影響電量的重點事項進行督導;每周對月度發電水平排名靠後的單位進行重點跟蹤分析,對影響電量事件進行通報;每月對落後單位予以考核,並製定具體改進措施和時間表,充分調動各公司爭發電量的積極性、主動性和創造性。
與前兩者不同的是,本部部門考核則更為複雜,難度更大。為此,公司將本部部門考核指標體係分為必保指標、專項指標和評價指標三類,必保指標為公司級績效指標,專項指標為部門級績效指標,根據各業務部門職能有所側重,例如規劃發展部重點關注核準容量指標,鼓勵前期布局開拓和發展的速度與質量;安全生產部重點關注風機設備優化提效電量、風場不可用時間等指標,鼓勵設備運營效率提升。評價指標為部門效能指標,評價月度工作計劃、職能管理和日常工作。公司把本部15個部門分為業務部門與職能部門兩類,業務部門側重考核經營成果,三項指標各有側重;職能部門側重考核工作效率和服務質量,因此不考核專項指標。這樣,嚴謹的指標體係設置為本部績效考核提供了科學性和公平性。
實行動態激勵機製
考核評價隻有與激勵和約束結合起來,才能真正發揮作用。龍源電力一方麵注重考核機製的創新與完善,另一方麵強調考核結果的有效運用,真正將考核評價的導向作用落到實處。
與薪酬收入直接掛鉤。公司始終堅持把考核結果與薪酬激勵緊密掛鉤,建立“效益升、薪酬升,效益降,薪酬降”的收入決定機製,加大了績效掛鉤力度,嚴格按照考核標準和程序確定考核結果,用考核數據說話,堅持“有獎有罰,獎罰分明”。本部部門考核結果與月度績效工資掛鉤,兌現獎勵(扣罰)額度在本部員工月績效工資的20%範圍內上下浮動;所屬公司年度考核結果與領導人員年終獎勵工資掛鉤,月度考核與各公司工資總額掛鉤,兌現獎勵(扣罰)額度在本企業當月工資基數的20%範圍內上下浮動。同時縮短考核周期,從以年為周期縮短到以月為周期,即考核即兌現,保持激勵約束的及時性,充分調動全體員工的關切度、參與度和積極性。
與崗位調整和升降掛鉤。考核結果除作為分配、獎勵的重要依據外,還與崗職位調整和升降掛鉤,與員工職業發展緊密聯係。業績表現突出優秀管理人員和員工,通過崗位輪換、有針對性的培訓等方式,從素質和能力上進行全麵培養,優先予以提拔重用,並作為評先樹優、榮譽表彰的重要依據。
推行績效管理創新一年多以來,公司績效管理的理念和行為發生了根本性轉變,實現了生產經營績效的提升。“人們從不太上心到張力加大,從計較考核結果到重視工作過程,通過創新績效考核,排在前麵的單位和部門不敢掉以輕心,排在後麵的主動查找不足,奮起直追,員工的危機感、壓力感明顯增強,各個層麵的積極因素都得到充分發揮,有效激發了活力。”公司相關負責人說。1-11月,公司利用小時數遠遠高出其他四大發電集團新能源公司平均值,並繼續穩居首位,盈利能力、效益水平等各項指標均位於行業領先地位。